498科技訊：「追光者-5G線上開放日」，作為騰訊5G生態(tài)計劃主辦的系列線上活動，圍繞12大5G場景，邀請5G創(chuàng)新者、運(yùn)營商、投資機(jī)構(gòu)、5G產(chǎn)業(yè)上下游、行業(yè)專家等，立足新基建，鏈接內(nèi)外部能力和資源，共同探討5G新技術(shù)、新內(nèi)容、新場景的方向和落地以及刷臉支付。

　　8月5日，騰訊微信支付IoT硬件生態(tài)負(fù)責(zé)人Jeff Chen參與由騰訊5G生態(tài)計劃主辦的「追光者-5G線上開放日」5G與物聯(lián)網(wǎng)專場。

　　5G-TALK環(huán)節(jié)上，JeffChen分享了微信刷臉支付的硬件生態(tài)構(gòu)成，以及對刷臉支付的未來的暢想。

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以下是微信刷臉支付負(fù)責(zé)人JeffChen的演講正文

　　微信刷臉支付硬件生態(tài)

　　JeffChen陳磊

　　騰訊微信支付IoT硬件生態(tài)負(fù)責(zé)人

　　大家好，我是微信支付運(yùn)營部的JeffChen，現(xiàn)在負(fù)責(zé)微信支付IOT生態(tài)的運(yùn)營，今天很高興受邀分享一下微信刷臉支付的硬件生態(tài)，

　　從2018年上半年開始，刷臉支付落地到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年的時間。不知道有多少的觀眾使用過我們微信的刷臉支付，或者使用過友商的刷臉支付呢?刷臉支付，在2018年下半年到2019年，是非常火熱的，我們有很多的服務(wù)商、設(shè)備商以及生態(tài)的伙伴參與到我們刷臉支付的生態(tài)中來。

　　今年上半年因為受疫情的影響，前面2月份到5月份這幾個月都受到了影響，很多人戴了口罩，就不太想去刷臉支付。在最近的幾個月，我們改進(jìn)了刷臉支付的技術(shù)，使得用戶在一些戴口罩的場景也可以刷臉支付，而隨著疫情逐漸消退，最近兩個月的刷臉支付數(shù)據(jù)已經(jīng)超過了去年的高點(diǎn)。

　　大家可能會覺得刷臉支付是一個技術(shù)含量非常高，難度非常大，硬件設(shè)備非常復(fù)雜的事情，線下的那些設(shè)備是不是都是微信支付官方自己去做的?不是的，現(xiàn)在線下的刷臉支付設(shè)備，只有青蛙Pro是我們微信支付官方去ODM做的，其他所有的微信刷臉支付的設(shè)備，都是我們生態(tài)的合作伙伴自己去做的。在這個過程中，微信支付只是提供了刷臉支付需要的核心能力，包括硬件和軟件。微信支付是通過打造開放生態(tài)的方式去做刷臉支付這件事情的。

　　什么是微信刷臉支付的生態(tài)?

　　首先介紹一下什么是微信刷臉支付的開放生態(tài)，像剛才說的，我們很多設(shè)備商他們的設(shè)備都支持了刷臉支付，是怎么做到的呢?

　　實際上，我們微信支付提供了指定的3D攝像頭，把3D攝像頭集成到設(shè)備硬件上，比如收銀機(jī)、自助販賣機(jī)、手推車、平板、彩票機(jī)、加油機(jī)這些硬件設(shè)備，把3D攝像頭集成進(jìn)去，然后下載我們微信支付官網(wǎng)上的刷臉支付的SDK，根據(jù)微信支付官方要求配置系統(tǒng)，把SDK跑起來，就能支持刷臉支付了，是非常簡單的。當(dāng)然了，在這個過程中，設(shè)備要符合我們微信刷臉支付制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)等。

　　生態(tài)核心器件-攝像頭

　　整個微信支付開放生態(tài)里最核心的硬件，其實就是攝像頭。目前有3家攝像頭供應(yīng)商支持，分別是華捷艾米、RK和Pico，生態(tài)合作伙伴可以根據(jù)實際情況選擇。這些攝像頭最重要的一點(diǎn)，是它們都是3D的，3D結(jié)構(gòu)光的或者3DToF的。微信支付會持續(xù)地推動設(shè)備去迭代攝像頭的能力，包括在暗光或者是街邊這種復(fù)雜光線下的表現(xiàn)。

　　生態(tài)核心能力-算法

　　除了硬件攝像頭是我們微信支付提供指定的以外，實際上在前后端，微信支付也提供了很強(qiáng)大的人臉識別算法，這個算法可以保證刷臉支付在線下的安全性以及用戶的支付通過率，使得幾乎所有用戶都可以在線下完成刷臉支付，另一方面，這個算法也能保證我們刷臉支付的性能，讓高頻用戶刷臉支付效率更高，體驗更好。同時，3D攝像頭是有深度信息的，再加上微信支付提供的人臉識別算法，可以幫助我們攔截一些照片、面具以及視頻的攻擊，提升了刷臉支付的安全性。

　　整個微信支付開放生態(tài)里最核心的硬件，其實就是攝像頭。每個設(shè)備商提供的設(shè)備型號不一樣，使用場景也不一樣。有些適合自助收銀機(jī)，有些在室外或者暗光環(huán)境下相對表現(xiàn)會比較好。

　　這些攝像頭最重要的一點(diǎn)，是它們都是3D的，可能是3D結(jié)構(gòu)光的，也可能是3DToF的。微信支付會持續(xù)地推動設(shè)備去迭代攝像頭的能力，包括在暗光或者是街邊這種復(fù)雜光線下的表現(xiàn)，以及我們會提高它的安全性，因為現(xiàn)在有很多的頭模、面具之類的攻擊，這種攻擊需要設(shè)備商和算法共同配合來抵御。微信支付會保證我們提供給硬件生態(tài)的設(shè)備上的攝像頭是安全可靠的。

　　生態(tài)核心器件-公板

　　除了攝像頭，微信支付還會幫助設(shè)備商做更多有利于生態(tài)做出優(yōu)質(zhì)硬件的事情。像我們最近又推出了兩款公板，一款是和高通合作的，另外一款和MTK合作的。跟高通合作的團(tuán)餐機(jī)公板用在團(tuán)餐機(jī)的設(shè)備上，團(tuán)餐機(jī)設(shè)備是比較特殊的設(shè)備，它是用在學(xué)校的食堂里面，這種場景里面它對防油，防煙的要求會比較高。另一款是和MTK合作的類青蛙設(shè)備，類青蛙設(shè)備其實是用在便利店，超市里面。

　　這些公板我們給到設(shè)備商有什么好處?一方面就是它的質(zhì)量和可靠性是經(jīng)過我們官方驗證的，另一方面就是可以降低設(shè)備商的成本，縮短開發(fā)時間，也會預(yù)留一些SE芯片(安全)的能力，因為SE芯片如果要用在刷臉支付的設(shè)備上，對于很多設(shè)備商來說，還是有一些門檻的，我們官方預(yù)留了這樣一個能力，未來如果監(jiān)管認(rèn)為該能力是必備的，我們隨時都可以啟用這樣一個能力。

　　除了高通、MTK兩款公板，未來我們可能也會和英特爾、RK或者其他更多芯片廠商合作，包括后面會講到的紫光展銳這樣的設(shè)備商、芯片廠商，我們也在探討有沒有合作的可能性。

　　開放生態(tài)接入流程

　　公板的好處是幫助我們設(shè)備商快速做出一個高質(zhì)量的設(shè)備，那么設(shè)備商如何接入我們的開放生態(tài)?我們定義了開放生態(tài)的接入流程，生態(tài)里的設(shè)備商如果想要來做刷臉支付，實際上就像做一款普通的硬件一樣，分成了五個階段：設(shè)計階段，樣機(jī)階段，小批量生產(chǎn)階段，大批量生產(chǎn)階段，推廣落地階段。

　　在申請入駐的階段，微信支付會去審核供應(yīng)商的資質(zhì)，以及它的這款產(chǎn)品定義是不是適合做刷臉支付。申請入駐通過后，我們會分配設(shè)備代碼以及廠商代碼，設(shè)備代碼給到這個設(shè)備上，那設(shè)備商就可以用廠商代碼和設(shè)備代碼開始去生產(chǎn)，開始去做樣機(jī)。我們會要求設(shè)備商根據(jù)硬件標(biāo)準(zhǔn)，軟件標(biāo)準(zhǔn)去做，整機(jī)做出來以后，設(shè)備商就可以去小批量生產(chǎn)。

　　在小批量生產(chǎn)的階段，設(shè)備商應(yīng)該需要去通過國家必要的一些認(rèn)證，我們也會去檢查設(shè)備有沒有通過這些必要的認(rèn)證。通過認(rèn)證后，設(shè)備商就可以利用出廠檢查工具，檢測設(shè)備是否合格。

　　然后設(shè)備商就可以去大批量的生產(chǎn)，把設(shè)備鋪設(shè)到整個微信支付的IoT生態(tài)里面去。通常設(shè)備都會找到微信支付的服務(wù)商去落地，當(dāng)然也可能和我們官方相互合作去落地，這就是接入我們開放生態(tài)的流程。從2019年的上半年開始，到現(xiàn)在差不多有一年多的時間，有上百家的設(shè)備商接入到開放生態(tài)里面來，還有好幾百款的設(shè)備正在入駐過程中，有幾十款設(shè)備已經(jīng)開始大批量生產(chǎn)了。

　　微信刷臉支付設(shè)備類型

　　再給大家介紹一下微信支付開放生態(tài)的進(jìn)展。在我們的開放生態(tài)上，其實有各種形態(tài)的設(shè)備，這些形態(tài)可能都是設(shè)備商基于他自己對市場的理解，基于客戶的需求，基于我們服務(wù)商的需求，打造出來的。

　　1、青蛙類設(shè)備

　　第一類是青蛙類的設(shè)備，它的特點(diǎn)是用一根線帶USB接口，插在收銀臺上，這臺設(shè)備就可以刷臉支付了，它落地的成本非常低，不需要做二次開發(fā)，即插即用。青蛙類設(shè)備形態(tài)很多，有的設(shè)備有掃碼器，有的是雙屏的，有的是可以伸縮的，有的底座會比較大，有的設(shè)備底座會比較小，這些設(shè)備滿足了線下的各種各樣來自商戶的需求。比如說有些商戶收銀臺比較擁擠，不希望底座特別大，可能就會用我們底座比較小的設(shè)備。有的商戶可能因為柜臺比較矮，希望是能夠伸縮的，根據(jù)不同用戶的身高去調(diào)整以做到刷臉支付。開放生態(tài)可以滿足各類商戶的需求。

　　2、雙屏收銀機(jī)

　　第二類是雙屏收銀機(jī)這樣的設(shè)備，雙屏收銀機(jī)在商業(yè)場景里面由來已久。微信刷臉支付推出來后，一直在推動我們和已有的設(shè)備商，在原來的雙屏收銀機(jī)上把3D攝像頭加上，然后把刷臉支付的SDK跑起來，它就成為了一款雙屏收銀機(jī)的刷臉支付設(shè)備。在這個場景里面，并不是說一成不變地把原來的雙屏收銀機(jī)搭載上攝像頭，就變成了刷臉支付設(shè)備。比較有特色的是面對收銀員是橫屏，面對客戶是豎屏，這其實是考慮到了在刷臉支付時代，用戶需要豎屏的交互，會有更好體驗，這是一種形態(tài)的延伸，未來可能還有更多形態(tài)的延伸。未來可能用戶和收銀員都并不一定是完全面對面的，比如說帶秤的等等，都是我們雙屏收銀機(jī)發(fā)展的方向。

　　3、無人零售

　　第三類是無人零售，無人零售也有非常多的種類，像在自助售貨機(jī)上面有兩種方式，一種是在原有的攝像頭、在原有的設(shè)備上，把我們的攝像頭嵌入進(jìn)去，第二種方式是帶一個外掛屏，外掛屏帶了我們的攝像頭。

　　還有很多種類的自助設(shè)備，像碾米機(jī)、榨汁機(jī)、智能冰柜、充電寶機(jī)，這其中充電寶機(jī)又是一個比較有特色的場景。不知道有沒有觀眾遇到過，我沒有電了，要找一個充電寶(但是又開不了機(jī)了)，在這種場景下，刷臉支付去拿充電寶其實是特別合適的。還有一些游戲的設(shè)備也可以集成為我們的刷臉設(shè)備，實現(xiàn)刷臉支付。

　　4、自助收銀機(jī)

　　講完無人零售的場景，我們來講講自助收銀機(jī)的場景。自助收銀機(jī)是我們刷臉支付2018年上線以后第一個推動落地的場景，就是在步步高這樣的大商戶、大商超里面，把很多的人工收銀通道去掉，改造成自助收銀的區(qū)域。自助收銀的區(qū)域，它可以放很多設(shè)備，從我們現(xiàn)在的數(shù)據(jù)比對下來，它的效率是提升很多的。除了商超，我們在加油站的便利店，在像肯德基、德克士這樣的門店，自助點(diǎn)餐的場景也開始使用我們的刷臉支付，各種場景下的各類自助設(shè)備實際上都在踴躍地接入微信刷臉支付的能力。

　　5、團(tuán)餐機(jī)

　　還有一類叫團(tuán)餐機(jī)。在食堂里面，這種設(shè)備是比較特殊的，因為在食堂里面它有防水、防油、防煙這樣的問題，處于這種環(huán)境下，處理不好的話油煙會滲進(jìn)屏幕去。所以對于這樣的場景，微信支付也會制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)，要求我們的硬件設(shè)備商按照團(tuán)餐機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)硬件設(shè)備。

　　在團(tuán)餐機(jī)場景里面，刷臉支付是特別有價值的，為什么?以我們現(xiàn)在落地為例，在K12場景里面，父母是不了解小孩在學(xué)校里面的情況的，消費(fèi)情況也不了解。有了刷臉支付以后，首先效率提升了，支付的時間在3S以內(nèi)，另一方面是學(xué)生刷了臉以后直接扣TA父母的錢，那父母可以隨時知道小孩是在學(xué)校里消費(fèi)了，并且扣完錢以后可以通過微信推送消息，告訴他的父母小孩花了多少錢，吃了什么東西等等，家長會比較安心。

　　團(tuán)餐機(jī)這個場景更特殊的地方是，它是一個比較封閉的場景。所以其實是會比商超、便利店這種刷臉支付更安全的。

　　6、創(chuàng)新場景

　　最后一類，我把它叫做創(chuàng)新場景，意味著這些產(chǎn)品現(xiàn)在還沒有很大的量，但是很多設(shè)備商用了刷臉支付硬件生態(tài)的能力，把攝像頭集成進(jìn)去，把軟件安裝上去，也實現(xiàn)了刷臉支付。像比如說前面的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療有大屏的設(shè)備，集成攝像頭就可以做到核身(核實身份)，在沒有帶身份證的情況下，刷臉核身(核實身份)以后我們也能去看病。還有像手持設(shè)備、智能購物車、校園電話設(shè)備、自助拍照機(jī)、加油加氣站以及各種各樣的垂直場景等等，設(shè)備商也都在加上刷臉支付攝像頭，開始去做這種新場景的探索。

　　站在微信支付官方的角度，是非常樂意見到設(shè)備商去探索的，并且設(shè)備商去做這些探索，微信支付官方都會給補(bǔ)貼，我們每臺設(shè)備都有一定數(shù)量的補(bǔ)貼。所以我們很歡迎設(shè)備商去各個有意思的場景里面去做刷臉支付的探索。

　　刷臉支付生態(tài)的未來

　　剛才講的是我們微信刷臉支付生態(tài)截止到目前的一個硬件的狀況，我們可以展望一下，未來微信刷臉支付它會是怎么樣的?

　　1、場景延展

　　我覺得首先是場景延展，微信刷臉支付截止到目前，還是沒有在超大用戶規(guī)模的場景中用起來，用戶規(guī)模并不是特別大，比如說學(xué)校這個場景可能是幾萬個人，然后其他的場景也可能都是小幾萬人的規(guī)模，未來超大用戶規(guī)模的場景有沒有可能用起來?比如說像地鐵高鐵或者公交車這樣的場景，我覺得這是一個方向。

　　另外是刷臉支付這件事情，未來有沒有可能拓展到非支付的場景?比如說在商業(yè)場景中的商品識別，比如說用戶進(jìn)商業(yè)場景，進(jìn)門店、商超的時候的一些姿態(tài)體態(tài)的識別?比如說類似學(xué)校這種場景里面，學(xué)生在食堂里面吃飯刷臉支付了，接下來TA去進(jìn)圖書館等其他場景，能不能也人臉識別，并且把人臉識別的數(shù)據(jù)和支付的數(shù)據(jù)完全打通?這都是微信刷臉支付未來可能延展出來的方向，針對微信支付未來的發(fā)展方向，我們還有什么要做的?

　　2、體驗飛躍

　　我們覺得打磨體驗可能是最重要的，因為刷臉支付最終能夠在線下能用起來的核心原因，并不是說微信支付花了很多錢去培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，花了很多錢讓我們用戶買設(shè)備或者送設(shè)備給他們，核心原因還是用戶的支付體驗提升了。怎么去提升刷臉支付的體驗，最重要的是攝像頭和算法這兩塊核心基礎(chǔ)能力的優(yōu)化。攝像頭可以變得更快，可以在強(qiáng)光弱光甚至很暗的KTV里面也可以刷臉支付，算法的優(yōu)化可以使得我們支持超大用戶規(guī)模場景，它的算法是夠用的，準(zhǔn)確率是夠的。

　　第三個是離線計算，很多場景可能它是封閉的，比如說高校，如果是封閉場景的話，我們可以在離線的場景里面先做一些計算，比如說人臉的特征，比如說圖片的處理等等，做一些離線的計算，有了這些離線的計算，怎么去做優(yōu)化?5G的應(yīng)用也是我們正在考慮的方向，因為我們發(fā)現(xiàn)如果把所有的信息，包括用戶二維、三維的信息以及更多的數(shù)據(jù)，照片的信息都傳到后臺來的話，這個延遲是比較高的。

　　可能未來發(fā)展的方向，就是基于5G在邊緣計算上，在算法的迭代上，把很多數(shù)據(jù)處理的工作放到前端，而不用依賴于微信支付后臺再做處理。

　　整體來說，體驗是微信刷臉支付最核心的部分，這一塊也要和我們生態(tài)的硬件合作伙伴、算法的團(tuán)隊、芯片廠商一起來考慮如何優(yōu)化。

　　3、成本降低

　　除了體驗優(yōu)化以外，如果生態(tài)的成本特別高，它的商業(yè)邏輯是會有值得推敲的地方，因為我們的設(shè)備大家都知道pos機(jī)的成本是非常低的，但是現(xiàn)在刷臉支付的設(shè)備其實給整個設(shè)備的成本增加了不少，對我們官方來說，怎么去降低刷臉支付設(shè)備的成本，成為了一個挑戰(zhàn)。

　　一方面我們可能需要和芯片廠商在規(guī)模增長的情況下去降低芯片平臺的成本;另一方面我們也在看怎么去簡化3D攝像頭，在不影響安全的情況下，把它的成本給降下來;第三個方面是在服務(wù)器的處理上，微信支付可能會去利用最新的服務(wù)器，去優(yōu)化后臺成本，這個是微信支付生態(tài)可能未來看到的一個規(guī)劃。

　　最后大家可以登錄微信刷臉支付的官網(wǎng)，可以了解微信刷臉支付的全部詳細(xì)的信息。