支付行業(yè)受沖擊-風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)難處理
文章來源:四九八網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2020-07-30 09:53:26熱度:1088 498科技訊:6月11日,中國(guó)人民銀行(以下簡(jiǎn)稱“央行”)在京召開會(huì)議,專題研究部署打擊治理跨境賭博資金鏈工作。央行副行長(zhǎng)范一飛發(fā)出了問責(zé)警告,“誰(shuí)開戶(卡)誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)的用戶(商戶)誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)的合作客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,嚴(yán)肅問責(zé)持牌支付服務(wù)主體責(zé)任。
在2020年過去的這半年中,對(duì)跨境賭博的資金流整治強(qiáng)度加強(qiáng)很多。
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個(gè)人碼犯罪愈加猖獗
6月8日,央行發(fā)布了《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”),《通知》的目的很明確,即維護(hù)支付市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,防范跨境賭博、電信詐騙等違法犯罪行為。
與此同時(shí),央行特意提及了“跑分”洗錢,從公安部門披露的信息來看,收款碼被不法分子利用通過賭博“跑分平臺(tái)”、轉(zhuǎn)賬收款群等進(jìn)行快速資金轉(zhuǎn)移,已成為跨境賭博、電信詐騙等違法犯罪資金鏈的重要環(huán)節(jié)。
“跑分”是指,不法分子誘導(dǎo)用戶在跑分平臺(tái)上注冊(cè)并繳納押金,上傳個(gè)人收款碼供他人使用,從而獲得一定的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。
2019年年初,騰訊支付風(fēng)控團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告,其指明,微信“跑分”不但違反了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),而且嚴(yán)重影響用戶賬號(hào)的安全使用,侵害用戶的合法權(quán)益,給用戶帶來押金被騙、信息泄露、為違法活動(dòng)洗錢等重大風(fēng)險(xiǎn)。
但由于該方式參與用戶多,平臺(tái)隱蔽,這一問題一直都沒有很好的解決。針對(duì)這一問題,在《通知》中就特別強(qiáng)調(diào)了,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)應(yīng)區(qū)分個(gè)人、特約商戶等收款人類型制定相應(yīng)規(guī)則。
不僅僅是對(duì)個(gè)人碼,對(duì)公賬戶也正面臨大的整治。
對(duì)公賬戶大清洗
5月13日,人民銀行杭州中心支行召開全省金融機(jī)構(gòu)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪暨跨境賭博工作推進(jìn)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)了問責(zé)情況,即暫停4家銀行網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)月的新開立單位銀行賬戶業(yè)務(wù),暫停18家銀行網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)月的新開立單位銀行賬戶業(yè)務(wù)。
22家銀行對(duì)公賬戶被暫停開立,大多數(shù)銀行本身就是服務(wù)企業(yè)大客戶,暫停1~3月此類業(yè)務(wù)展業(yè),極大的影響了其吸儲(chǔ)業(yè)務(wù)。銀行業(yè)不寒而栗,近期各地也紛紛加強(qiáng)了對(duì)公賬戶的開立要求。
而在此之前,5月9日,從長(zhǎng)沙市公安局召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,近期,長(zhǎng)沙公安在打擊治理電詐犯罪中,排查出近百個(gè)用于電信詐騙及洗錢的銀行對(duì)公賬戶。目前,長(zhǎng)沙多家銀行職員因涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪(簡(jiǎn)稱“幫信罪”)被刑拘。
一方面是銀行自身對(duì)公開戶管理不善,另一方面是銀行“內(nèi)鬼”頻出,銀行對(duì)公賬戶也在面臨監(jiān)管強(qiáng)壓。
密集的跨境賭博整治,支付業(yè)務(wù)兩難凸顯
今年上半年,金融監(jiān)管部門和公安部都密集的發(fā)布了整治跨境賭博資金鏈的相關(guān)動(dòng)作。
由于疫情影響,線上交易發(fā)達(dá),線下人際隔絕催生了電信詐騙和跨境賭博的發(fā)展。4月9日,公安部發(fā)布的《關(guān)于新冠肺炎疫情期間依法嚴(yán)厲打擊跨境賭博和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》中明確指出,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,境外賭場(chǎng)、賭博網(wǎng)站加大對(duì)我公民招賭力度,一些不法分子大肆借疫情實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
從列表的統(tǒng)計(jì)來看,對(duì)跨境賭博產(chǎn)業(yè)鏈的打擊可謂是全維度的,銀行開戶管理、收單的終端管理、商戶進(jìn)件,與此同時(shí),公安部啟用的跨境賭博綜合舉報(bào)平臺(tái),更將跨境賭博防治全民化。
但整治跨境賭博的同時(shí),也帶來了支付行業(yè)的兩難問題。
根據(jù)央行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年1月-4月支付結(jié)算違法違規(guī)行為舉報(bào)機(jī)制受理的投訴舉報(bào)事件中,涉及條碼支付的占比達(dá)42%,同比上升27%,反映現(xiàn)有條碼支付業(yè)務(wù)有待加強(qiáng)規(guī)范。
498科技從支付機(jī)構(gòu)了解到,在跨境賭博整治的過程中,支付從業(yè)者勢(shì)必會(huì)加強(qiáng)風(fēng)控管理,而加強(qiáng)風(fēng)控管理,則會(huì)造成部分合規(guī)商戶,觸發(fā)風(fēng)控,進(jìn)而出現(xiàn)資金凍結(jié)、延遲到賬等問題,引發(fā)投訴。
商戶常以“知情權(quán)”為由,投訴支付平臺(tái)沒有說明詳細(xì)的規(guī)則,造成資金凍結(jié)、延遲到賬等降低收款體驗(yàn)的情況。但另一方面,對(duì)于支付平臺(tái)而言,如果太過于詳細(xì)的告知商戶風(fēng)控規(guī)則,則灰黑產(chǎn)同樣可以利用規(guī)則明細(xì),規(guī)避風(fēng)控。
對(duì)于支付平臺(tái)而言,這就像天秤的兩頭,如果想保障投訴率低,則灰黑產(chǎn)可能抬頭,而如果加強(qiáng)風(fēng)控,擠壓灰黑產(chǎn)套利空間,勢(shì)必在收款體驗(yàn)上降低,觸發(fā)合規(guī)商戶投訴。
央行強(qiáng)調(diào)投訴率不可攀升的同時(shí),重拳打擊跨境賭博、電信詐騙等灰黑產(chǎn),對(duì)于支付平臺(tái)而言,便是同時(shí)將天秤的兩頭壓下,支付平臺(tái)本身左右為難。
從業(yè)務(wù)的角度來看,支付平臺(tái)面對(duì)如此形勢(shì),只能在風(fēng)控上加大投入,提升商戶收款體驗(yàn),同時(shí)打擊灰黑產(chǎn)。然而風(fēng)控能力的提升,是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)累積的過程,灰黑產(chǎn)不斷衍生新的玩法,風(fēng)控措施也在不斷升級(jí),這是一個(gè)長(zhǎng)期的貓鼠游戲,并不能短期解決。而且,從目前情況來看,即使是支付巨頭也會(huì)陷入這兩難境地。
值得一提的是,央行發(fā)布的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知(征求意見稿)》,還只是征求意見稿,仍然會(huì)考慮產(chǎn)業(yè)各方的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,此外,該《通知》對(duì)個(gè)人碼和商戶碼的討論也在繼續(xù),這將從頂層監(jiān)管設(shè)計(jì)上解決支付企業(yè)的兩難問題。
原創(chuàng)作者:四九八科技。禁止轉(zhuǎn)載,本文鏈接:
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