“刷臉就醫(yī)”的新體驗在杭州、廣州等地早有試水，但依托醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)全流程刷臉就醫(yī)服務(wù)，廈門是全國首個，實現(xiàn)了刷臉支付即可就醫(yī)的服務(wù)。

　　近日，廈門市民陳先生來到廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院就醫(yī)。進(jìn)入診室后，他對著刷臉設(shè)備一刷，醫(yī)保認(rèn)證環(huán)節(jié)就完成了。在醫(yī)生問診后，憑借醫(yī)保電子憑證，他在診間就完成費用結(jié)算，進(jìn)一步檢查、取藥，陳先生都是通過刷臉實現(xiàn)的。

　　事實上，“刷臉就醫(yī)”的新體驗在杭州、廣州等地早有試水，但依托醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)全流程刷臉就醫(yī)服務(wù)，廈門是全國首個。在廈門市醫(yī)療保障局和市衛(wèi)健委的支持指導(dǎo)下，從4月13日起廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”技術(shù)，率先實現(xiàn)了將醫(yī)保電子憑證應(yīng)用于定點醫(yī)療機構(gòu)的診間刷臉醫(yī)保結(jié)算和全流程刷臉就診服務(wù)。

　　患者就醫(yī)更加便捷、快速，醫(yī)保使用更加安全，刷臉就醫(yī)還能減少患者在院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，助力醫(yī)院高效管理，一個全新的就醫(yī)模式已來到我們身邊。

　　全程就憑“一張臉”

　　看病流程更順暢

　　如今，在廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院，傳統(tǒng)的就醫(yī)模式已經(jīng)被完全顛覆。患者不用攜帶醫(yī)保卡，靠“一張臉”就能輕松完成看病全過程。

　　4月27日10時，在該醫(yī)院心內(nèi)科診室內(nèi)，患者陳先生對著擺在桌上的“醫(yī)保電子憑證終端”設(shè)備刷一刷臉，他的個人專屬“醫(yī)保電子憑證”就被快速激活。由于是首次刷臉就醫(yī)，他按照設(shè)備提示進(jìn)行了簡單操作，短短十余秒就完成注冊、建檔，開始問診環(huán)節(jié)。這次刷臉建檔后，他再到該醫(yī)院就醫(yī)，只需刷臉認(rèn)證就能開始看病。

　　在醫(yī)生為陳先生看完病開具處方后，陳先生直接在診間通過再次刷臉，使用醫(yī)保電子憑證完成了這次門診和醫(yī)藥費用的結(jié)算。出了診室，他徑直來到取藥大廳，在那里同樣刷臉取藥，10時20分左右，他已經(jīng)拿到了開好的藥品，準(zhǔn)備回家。

　　“刷臉看病又快又方便!”陳先生說，因為患有高血壓，他隔一段時間就要到醫(yī)院復(fù)診取藥，以前他有時候到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)忘帶醫(yī)保卡，來回折騰，“這下好了，以后刷臉就行了”。

　　“從4月13日起，市民只要開通支付寶實名認(rèn)證，在我們醫(yī)院無論是問診、繳費、取藥還是做進(jìn)一步的檢查檢驗，都可通過刷臉完成。”廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)人王琮禹告訴記者，醫(yī)院在全國率先實現(xiàn)了基于醫(yī)保電子憑證的全流程刷臉就醫(yī)服務(wù)。目前，廈門市的醫(yī)保患者以及所有的自費病人都可以通過刷臉就醫(yī)，并很快將覆蓋至福建省內(nèi)異地醫(yī)保患者。

　　刷臉就醫(yī)，不僅便利了患者，提升了就醫(yī)體驗感，在廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院院長王焱看來，新冠肺炎疫情期間，醫(yī)院推出的全程無卡就診服務(wù)，進(jìn)一步減少了患者在院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險，也符合醫(yī)療信息化助推醫(yī)改的大趨勢。

　　支付安全有保障

　　織牢醫(yī)保監(jiān)管網(wǎng)

　　作為一種全新的就醫(yī)體驗，“刷臉就醫(yī)”在吸引眾多目光的同時，也有患者擔(dān)心刷臉看病是否有足夠的安全保障。

　　對此，廈門市醫(yī)療保障中心負(fù)責(zé)人林青山表示，此次廈門推出的全流程刷臉就醫(yī)服務(wù)結(jié)合了國家醫(yī)療保障局醫(yī)保電子憑證新技術(shù)，再加上人臉識別技術(shù)，對比傳統(tǒng)的刷卡就醫(yī)，醫(yī)保結(jié)算更安全。

　　據(jù)介紹，醫(yī)保電子憑證是全國醫(yī)保線上服務(wù)唯一身份憑證，它不依托實體卡，由國家醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一生成，標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，跨區(qū)域互認(rèn)，一人一碼全國通用，可廣泛應(yīng)用于醫(yī)保查詢、報銷支付等所有醫(yī)保業(yè)務(wù)。醫(yī)保電子憑證必須通過實名、實人及醫(yī)保歸屬地進(jìn)行安全認(rèn)證，且采用國產(chǎn)加密算法和數(shù)據(jù)加密傳輸，以動態(tài)二維碼展示，能有效確保參保人個人信息和醫(yī)保基金使用安全。

　　“比如，以前一些‘卡頭’收集了很多醫(yī)保卡，到醫(yī)療機構(gòu)去盜刷。現(xiàn)在通過醫(yī)保電子憑證加刷臉支付技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)就診患者‘實名’‘實人’和就診場景的‘實景’，將更有利于醫(yī)保基金管理。”林青山介紹，目前廈門市已有82.6萬參保人在線激活了醫(yī)保電子憑證。

　　事實上，從去年12月開始，廈門市醫(yī)保部門就基于醫(yī)保電子憑證，在全市1200余家醫(yī)保定點零售藥店全面開通掃碼購藥服務(wù)，參保人在醫(yī)保窗口、醫(yī)保服務(wù)站也可通過掃碼辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“購藥辦事不用卡，只需掃掃醫(yī)保碼”。目前，廈門大學(xué)附屬心血管病醫(yī)院開啟的“刷臉就醫(yī)”，實現(xiàn)了醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用場景首次從藥店延伸到醫(yī)院。下一步，這樣的“刷臉就醫(yī)”體驗，將陸續(xù)推廣至廈門全市定點醫(yī)療機構(gòu)。

　　據(jù)了解，廈門市醫(yī)保部門將加強監(jiān)管，通過結(jié)合醫(yī)保電子憑證的應(yīng)用過程記錄、GPS定位、人臉生物特征信息的采集管理，對參保人的就醫(yī)、購藥行為軌跡等進(jìn)行有效監(jiān)測和信息追溯，從而杜絕冒卡、盜刷、套刷等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步維護(hù)醫(yī)保基金安全。